🔙 Herroepingsrecht & Retourneren – Waxiemaxie & B2B

Bij Waxiemaxie vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Ben je toch niet helemaal blij met je bestelling? Dan kun je – onder de onderstaande voorwaarden – gebruikmaken van je herroepingsrecht.

Retourvoorwaarden

• Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na de verzenddatum van je bestelling.

• Meld je retour altijd vooraf aan via info@waxiemaxie.nl. Zonder voorafgaand overleg kunnen wij geen retour accepteren.

• Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen wij de waardevermindering van het product aan je doorberekenen.

• Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is.

• Ontbrekende producten of onderdelen worden niet vergoed.

• Voeg altijd een kopie van de factuur toe en vermeld duidelijk welk artikel je retour stuurt (factuur vind je in je account onder Bestelhistorie).

Terugbetaling

• Na correcte ontvangst van je retour storten wij het volledige orderbedrag, inclusief de originele verzendkosten, binnen 14 dagen terug.

• De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening en risico. Waxiemaxie is niet aansprakelijk voor schade of verlies tijdens de retourzending.

• Bij een gedeeltelijke retour worden de verzendkosten van de heenzending niet vergoed.

Korting & retour

• Had je door je oorspronkelijke bestelling recht op korting of staffelkorting?

• Als je door de retour onder de kortingsgrens komt, kan (een deel van) de korting vervallen.

• Dit verschil wordt automatisch verrekend met het bedrag dat je teruggestort krijgt.